Tenho a certeza de que todos conhecem os nomes Alibaba e AliExpress, porém, já pesquisaram o que os diferencia e que tipos de compradores devem tirar vantagem das suas ofertas? A inspiração paraeste assunto surgiu de um dos nossos clientes que procurava conselhos sobre as importações da China, e pensei que vocês também poderiam ter este tipo de dúvidas. Então, vamos começar com as seguintes seções!!!
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diferenças |
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plataformas |
Cobertura |
Modelo de Negócio |
Securança |
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clientes |
facilidade encomenda |
detempo de envio |
serviço pós-venda |
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produtos |
preços |
tipos |
quantidade mínima de encomenda |
Plataformas:
Cobertura
Como um dos líderes globais do comércio online, o Alibaba tem uma vasta cobertura comercial a nível mundial. Ele estabeleceu parcerias com fornecedores de vários países e regiões, oferecendo produtos e serviços a compradores globais. Em contrapartida, embora o AliExpress tambémopere a nível mundial, a sua cobertura de mercado é relativamente menor do que a do Alibaba. A sua atividade concentra-se principalmente em fornecedores chineses e consumidores individuais globais.
Modelo de Negócio:
O principal modelo de negócio do Alibaba é o B2B (business-to-business), dedicado a simplificar as transacções entre compradores e fornecedores por atacado. Este modelo privilegia as compras a granel e a gestão da cadeia de abastecimento, com grande ênfase na cooperação comercial e no comércio. Em contrapartida, o AliExpress funciona essencialmente como uma plataforma B2C (business-to-consumer), que se destina ao mercado do comércio retalhista online para consumidores individuais. Disponibiliza uma plataforma direta para os consumidores adquirirem produtos dos fornecedores, com destaque para a oferta de uma experiência de compra harmoniosa e conveniente para os consumidores individuais.
Segurança:
A Alibaba tem um mecanismo de garantia comercial para assegurar transações seguras e confiáveis. Os compradores são protegidos pelo programa de garantia comercial, que os habilita a solicitar um reembolso se a qualidade do produto ou a entrega não corresponder às condições acordadas. A Alibaba presta apoioe mediação na resolução de conflitos. Contudo, vale a pena notar que há casos em que alguns fornecedores podem explorar lacunas, especialmente quando lidam com clientes com grande procura, o que leva a uma vigilância menos rigorosa e a potenciais compromissos na qualidade do serviço.
Por ser uma plataforma de retalho, o AliExpress oferece recursos mais fáceis aos compradores frequentes da plataforma. Os seus mecanismos de certificação e avaliação de fornecedores ajudam os consumidores a selecionar fornecedores de confiança, aumentando a segurança geral das transações.
Clientes
Facilidade de Fazer Encomendas:
Fazer uma encomenda no Alibaba tende a ser mais complexo, uma vez que os compradores geralmente precisam de negociar e comunicar com os fornecedores para cumprir requisitos específicos. Isto exige que os compradores tenham um certo nível de conhecimento e experiência, bem como um conhecimento claro das especificações e requisitos do produto. Comparativamente, o AliExpress tem um funcionamento mais semelhante ao da Amazon. Oferece um processo de encomenda simples e fácil de utilizar, em que os consumidores podem selecionar e comprar produtos de forma direta. A plataforma dá prioridade a uma experiência de compra simples e conveniente para os consumidores individuais, o que torna o processo de encomenda mais simples e intuitivo.
Tempo de Envio:
Devido ao fato de o Alibaba focar em negócios por atacado que envolvem compras em grandes quantidades e acordos de cadeia de suprimentos, o tempo de envio pode ser um pouco mais longo. Este fator é condicionado por questões como a produção do fornecedor e a gestão do inventário.
O AliExpress geralmente oferece tempos de envio superiores. Uma vez que os seus produtos se encontram muitas vezes em stock ou são produzidos em pequenas quantidades, é possível enviá-los rapidamente, por vezes até no mesmo dia, se os artigos comprados estiverem em stock.
Serviço Pós-Venda:
O Alibaba fornece garantia comercial para proteger a segurança de pagamento dos clientes nas encomendas online. Se a qualidade do produto ou a entrega não corresponder às condições acordadas, os compradores podem solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a entrega do produto.
O AliExpress também protege ativamente os direitos dos compradores através do seu Programa de Proteção do Comprador. Após os vendedores terem enviado os artigos e notificado o envio, os compradores podem solicitar um reembolso se não tiverem recebido os produtos ou se não estiverem satisfeitos com os produtos recebidos. O pedido de reembolso mais rápido pode ser feito 10 dias após o envio completo pelo vendedor.
Produtos
Preços e Descontos dos Produtos:
A Alibaba oferece normalmente produtos a preços atacadistas, que são normalmente mais baixos. Os compradores podem obter preços mais competitivos através de compras a granel.O AliExpress oferece uma maior variedade de categorias de produtos, com diferentes níveis de preços, desde os mais acessíveis aos mais caros. Os preços no AliExpress são relativamente mais altos comparados com os preços por atacado do Alibaba, o que o torna adequado para serviços de retalho com menor procura.
Ademais, tanto o Alibaba como o AliExpress oferecem com frequência descontos e iniciativas promocionais. Se tiver necessidades específicas ou precisar de ajuda com ofertas recentes, entre em contato comigo e eu posso ajudá-lo a conseguir as informações mais recentes de maneira mais eficiente.
Tipos de Produtos:
O Alibaba cobre uma grande variedade de categorias de produtos, incluindo vestuário, aparelhos eletrônicos, máquinas, produtos para casa e muito mais. Isto permite aos compradores negociar e personalizar as opções de produtos para atender aos requisitos específicos. Os compradores podem discutir com os fornecedores os requisitos relativos às especificações dos produtos, design, embalagem e muito mais.
O AliExpress atende principalmente a consumidores individuais e disponibiliza produtos como vestuário, aparelhos eletrônicos, acessórios, produtos de beleza, produtos para casa e muito mais. Uma vez que o AliExpress se concentra em serviços retalhistas, os seus produtos são normalmente pré-fabricados, com opções de personalização limitadas. Os consumidores podem escolher entre os produtos disponibilizados de acordo com as suas preferências e necessidades.
Negócio por Atacado:
O modelo de negócio do Alibaba enfatiza as operações por atacado, e os compradores geralmente necessitam cumprir quantidades mínimas de encomenda para adquirir produtos. Este fator torna o Alibaba mais adequado para empresas que exigem compras em grande escala.
Por outro lado, o AliExpress é mais flexível, permitindo aos consumidores comprar pequenas quantidades ou mesmo produtos únicos. Este serviço responde às necessidades dos consumidores individuais e das compras em pequena escala.
Até agora, deve ter uma compreensão geral das características e vantagens únicas que o Alibaba e o AliExpress oferecem.
Se é um comprador por atacado, Alibaba é a plataforma ideal para você. Com a sua grande variedade de opções personalizáveis e uma garantia comercial sólida, proporciona um ambiente seguro para as suas compras a granel. É possível negociar com os fornecedores, definir os requisitos do produto e ter a tranquilidade de saber que a Alibaba o apoia.
Em contrapartida, se for um consumidor individual ou um vendedor a retalho, o AliExpress é a sua melhor opção. Dispõe de uma ampla seleção de produtos de retalho que vão ao encontro das suas preferências pessoais e necessidades de retalho. Ademais, o AliExpress implementou um programa de proteção do comprador, que garante uma experiência de compra segura e confiável para você. Se tiver algum problema operacional ou dúvidas sobre a fiabilidade da plataforma durante o
processo de venda por atacado, não hesite em nos contatar em www.lmtimportexport.com ou deixe comentários abaixo do vídeo. A nossa empresa, sediada na China, realiza inspeções locais e controles de qualidade dos produtos para garantir a segurança dos seus bens e mercadorias.